Tenveo ábyrgðarstefna

Tenveo ábyrgðarstefna.

Ábyrgðarskilmálar

Allar vörur sem keyptar eru frá fyrirtækinu okkar eru tryggðar til að haldast í góðu viðgerðum/skipta út í 3 ár. Ef gæðavandamál eiga sér stað á ábyrgðartímabilinu mun fyrirtækið okkar viðhalda ókeypis.

Samkvæmt einhverri af eftirfarandi ábyrgð verður tengdur viðhaldskostnaður innheimtur:
1. Varan var venjulega ekki notuð, þú gætir þurft að taka að þér sendingarkostnaðinn til að skila og skipta út.
2.Eldur, raflost, utanaðkomandi hlutur eða aðrar náttúruhamfarir valda skemmdum á búnaðinum, þú gætir þurft að taka að þér sendingarkostnaðinn til að skila og skipta út.
3. Óviðkomandi viðgerð, misnotkun, misnotkun og breytingar, þú gætir þurft að taka að þér sendingarkostnaðinn fyrir skil og endurnýjun.

Sérstakur lagalegur réttur verður veittur til söluaðila. Ef söluaðili og viðskiptavinur þurfa á viðhaldsþjónustu að halda, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver til að fá heimildarkóðann og eftirfarandi upplýsingar:
1.Vörugerð og raðnúmer;
2. Kaupdagsetning, reikningsnúmer, sendingarnúmer og aðrar upplýsingar sem þú telur nauðsynlegar.
3.Galla upplýsingar;
4. Allar aðrar upplýsingar sem þú heldur að geti hjálpað til við að leysa vandamálið.

Eftir söluþjónusta okkar:

1. Varahlutir verða afhentir í hverja pöntun: þar á meðal USB snúru, fjarstýring, straumbreytir, loftfesting, varaskrúfa, handbók og ábyrgð. Ef þig vantar meira, vinsamlegast láttu okkur vita fyrirfram.
2. Við bjóðum upp á 24 tíma tækniaðstoð á netinu, þar á meðal spjall, hringingar í tölvupósti til að fá leiðbeiningar um myndband og tölvupóst, fyrir ævilangan stuðning.
3. Öll vandamál eða áhyggjur, vinsamlegast hafðu samband við okkur: info@tenveo.com

Ef þig vantar aðstoð skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur.